Судить о надежности агентства только по его величине было бы неправильно...
1. «Крупное агентство всегда надежнее»
Конечно, крупная компания с большой сетью филиалов не исчезнет в момент с вашими документами и деньгами, как фирма-однодневка. Однако не факт, что вас там непременно обслужат лучше, чем в агентстве помельче. Отдельные крупные агентства в последнее время стали заслуживать нарекания из-за «конвейерного» стиля работы.
Иными словами, величина агентства и большой стаж работы на рынке, конечно, говорят в пользу риэлторской компании, но ориентироваться только на эти признаки нельзя.
ВАЖНО!Эти признаки - по совокупности - свидетельствуют о том, что фирма надежна:
- компания состоит членом риэлторских организаций;
- прозрачный и понятный договор, где, в частности, зафиксированы такие моменты:
* объем услуг агентства с полным перечислением конкретных задач, за которые берутся его сотрудники (например: юридическое сопровождение сделки, проверка «чистоты» документов, поиск покупателя или продавца, реклама объекта и т. п.);
* стоимость услуг (в процентах или абсолютных цифрах) - этот пункт должен содержать конкретную сумму комиссии, а не обтекаемые формулировки;
* четкое описание условий расторжения сделки (скажем, что будет, если впоследствии клиент передумает и решит продавать жилье самостоятельно);
* срок действия договора (и что будет, если этот срок закончился, а агентство своих обязательств не выполнило - нормально, когда клиент в этом случае ничего не платит).
2. «Идите туда, где меньше комиссия»В последнее время многие агентства снизили комиссию. Однако всему есть предел.
-
Обещания сработать менее чем за 3% от сделки - должны насторожить, - предостерегает
Анна ЕВСТРАТОВА, менеджер по развитию агентства недвижимости «Открытая компания».
В частности, этот момент может означать, что часть реальной комиссии - скрытая. Например, закладывается в цену квартиры - о чем доверчивый покупатель или продавец не догадывается.
Однако это не означает, что на комиссионных нельзя сэкономить. Основных путей два.
Первый - заказать агентству только какие-то конкретные, наиболее важные для вас услуги. Скажем, вы можете сами заняться поиском вариантов своего будущего жилья, а агентству заказать только проверку «чистоты» документов продавца - в этом случае вы существенно сэкономите.
Второй путь - обратиться в агентство, работающее по принципу своеобразного риэлторского супермаркета, - за разные этапы сделки отвечают разные сотрудники, имеющие конкретную узкую специализацию. За счет такого разделения труда общая стоимость услуг агентства оказывается ниже.
3. «Услуги «частника» стоят дешевле»-
Дешевизна услуг «черного маклера» мнимая - он просто не оказывает всех тех услуг, которые в состоянии оказать агентство, - считает уже упоминавшаяся
Анна Евстратова.
Характерное слабое место «индивидуалов» - юридическая сторона вопроса. Между тем ошибки по этой части могут очень дорого обойтись: в лучшем случае - долгими судебными разбирательствами, в худшем - потерей прав на купленную квартиру.
4. «Успех сделки зависит от личности риэлтора, поэтому лучше договориться с ним по-свойски»То, что успех сделки во многом зависит от профессионализма вашего риэлтора, - правда. Однако попытка в целях экономии договориться полюбовно, не заключая договор, чревата как минимум взаимным недопониманием: за какие именно услуги вы платите маклеру и чего от него ждете. Человек, который впервые покупает или продает квартиру, не всегда понимает, какой объем работы нужно проделать, чтобы его мечта стала реальностью. Договор позволяет избежать этой проблемы: в нем записано, за что вы платите.
5. «За 300 гривен можно получить список эксклюзивных адресов»А вот это достаточно распространенное кидалово. «Нормальное» риэлторское агентство берет деньги по результатам своего труда за реально оказанные услуги, перечень которых должен содержаться в договоре (см. «Важно»). Если же вам предлагают заплатить за информацию, причем авансом, вы общаетесь с характерной фирмой-однодневкой, специализирующейся исключительно на сборе денег с населения.
6. «Лучший способ не быть обманутым - решать проблемы самому»Увы, как показывает статистика, проблемы с последующим оспариванием сделок в основном возникают у граждан, не привлекавших специалистов.
Хотя, если вы не знакомы с рынком, не рекомендуется самостоятельно заниматься любыми сделками, в наибольшей степени это касается «альтернативы» - когда одна квартира продается, а другая взамен покупается.
-
Подготовка и проведение альтернативной сделки требует трудозатрат специалистов в объеме 140 - 180 часов. Ведь иногда проверка документов на приобретаемое жилье сродни детективному расследованию, - утверждает
Ольга ПЕТРОВИЦКАЯ, генеральный директор агентства недвижимости «Новый дом». -
У неспециалиста на это уйдет намного больше времени или неизбежно пострадает качество.
ДОМАШНИЙ БЛОКНОТЭти случаи считаются наиболее сложными и рискованными с юридической точки зрения - самостоятельно заниматься такими сделками категорически не рекомендуется:
* квартира, которая покупается или продается, оформлена в собственность на заре приватизации (возможны нарушения прав детей, временно выписанных граждан и т. п.);
* квартира - кооперативная (обычное дело - нарушения при оформлении);
* продавцу жилье досталось по наследству;
* за сравнительно короткий период времени квартира несколько раз перепродавалась.