Ключи под ковриком и другие неприятности

Чаще всего, говоря об аренде квартиры, мы становимся на сторону арендатора и даем советы о том, как снять квартиру и избежать неприятностей. Однако в отношениях аренды есть и вторая сторона – хозяин сдаваемой квартиры. И ему приходится зачастую не легче, чем квартиросъемщикам.

Алина, которая уже пять лет сдает квартиру в Москве, доставшуюся ей в наследство от бабушки, рассказывает: «Поначалу было очень трудно – как впустить чужих людей в дом, который хоть и не родной, но все равно твой, собственный, привычный? Но муж настоял, мол, все сдают, и мы будем. Очень сложно было выбрать съемщиков – мы дали координаты агентству, нам названивали день и ночь, в конце-концов, назначили почти пять встреч на один день. Какие только люди к нам не приходили! Какие-то менеджеры в костюмах, который один как весь мой гардероб стоит. Семья из пятерых то ли таджиков, то ли узбеков, никто из которых толком не говорил по-русски. Приходил даже негр – студент РУДН, который решил жениться и по этому поводу переехать на съемную квартиру. В результате сдали жилье очень приличному, как нам казалось, человеку, а он начал задерживать плату, да еще и накопил тьму коммунальных счетов. После него мы пересдали квартиру уже удачно – люди прожили в ней почти два года, и мы были довольны друг другом».

Если арендаторам советуют заключить договор аренды, переубедив при этом хозяина квартиры, то сами хозяева, напротив, утверждают, что заключение такого договора – в их собственных интересах. «Мы сдаем свою “двушку” уже не первый год, — рассказывает Михаил. – И съемщики вроде всегда были приличные. И вот как-то жили у нас двое студентов, платили пополам, всегда аккуратно. А потом то ли вечеринку устроили, то ли еще что, выяснить нам так и не удалось – но устроили они там такой потоп, что на три этажа вниз обои со стен сползли. И тут же быстренько собрали вещи и уехали, а нам пришлось компенсировать убытки всем соседям».

По законодательству, фактическую ответственность за причиненный ущерб будет нести собственник квартиры. Его можно было бы «перевесить» на реальных виновников «потопа», но для этого необходимо доказать юридическую связь между парой съемщиков и испорченными обоями. Увы, без договора аренды доказать фактические отношения аренды очень сложно. Бывшие арендаторы всегда могут развести руками и сказать – мы вас не знаем, мы вас раньше никогда не видели. Доказать, что именно эти люди снимали у вас квартиру, и, более того – именно они нанесли фактический ущерб чужому и вашему имуществу – абсолютно нереально.

В похожей ситуации оказалась и Оксана – «Сдавали жилье семье из трех человек, их сынишка устроил нам пожар, так они убежали из обгоревшей квартиры и даже не оставили деньги за месяц!». «Обокрали недавно нашу квартиру, к счастью, ту, которую сдаем, не вынесли ничего особо ценного, но, когда начали выяснять, как это случилось, съемщики мои признались, что оставляли ключ под дверным ковриком. Вы представляете себе? Ключ под дверным ковриком! В Москве!» — возмущается Наталья.

Евгений же рассказал нам о том, что не только съемщики могут проявлять безответственность в арендных вопросах: «Чтобы сдать квартиру, обратился в агентство. Довольно быстро все устроили, за пару дней. Но звонки не прекращались. Через неделю, не выдержав издевательства, пошел к ним жаловаться, а они мне заявили, что телефон мой убрали из базы на следующий день после заключения договора аренды, и, видимо, я дал номер кому-то еще!».

К сожалению, от подобных случаев не застрахован никто – агентства (или их несознательные сотрудники) иногда продают телефоны клиентов в известные всем базы «Все квартиры Москвы» и прочие электронные каталоги. За небольшую сумму денег клиент может получить доступ к довольно большому (около 10 тысяч) списку квартир и телефонных номеров их владельцев. Правда, в большинстве случаев эти номера или не работают, или принадлежат таким людям, как Евгений – то есть тем, кто сдал свое жилье давным-давно.

Также к превратностям судьбы арендодателя можно отнести и специфику отношений со съемщиками – далеко не все они благожелательно относятся к просьбам выплатить задолженность или же освободить занимаемую жилплощадь. В основном мы сталкиваемся с жалобами арендаторов на непомерную жадность и быстро меняющиеся планы – сегодня сдали квартиру, а завтра вернулся из-за границы взрослый сын. Однако и сами съемщики не всегда показывают себя с лучшей стороны: «Он просто отказался съезжать с квартиры. Мне пришлось идти к участковому и жаловаться, хорошо, что у нас были хорошие отношения. А до этого я неделю сперва просила, потом умоляла, потом угрожала – и ничего. Сказал, что ему подходит это жилье, и уезжать он не собирается», — рассказывает Марина. «Был у меня такой опыт в жизни – пришлось буквально силой выбивать из жильца деньги за три месяца аренды, — говорит Никита. – И хорошо еще, что я знал, где работает этот тип – встретил его рядом с офисом, поговорили, обещал рассчитаться, за две недели вернул деньги».

Не реже, чем арендаторы, арендодатели попадают в сети мошенников, которые занимаются пересдачей квартиры. Помимо заметно пострадавшей жилплощади и скандальных «разборок» с участием всех псевдоарендаторов, владельцам жилья приходится иметь дело с милицией, а в случае, если кто-то подаст заявление о мошенничестве – принимать участие в следственном процессе.

Что можно посоветовать в таких случаях? К сожалению, универсального рецепта поиска идеального арендатора не существует. Можно лишь напомнить о трех китах, на которых покоится стабильность арендных отношений – осторожности, внимательности и нежадности обеих сторон. Это не застрахует вас от столкновения с непорядочными и неадекватными арендаторами, но, по крайней мере, сократит их количество до минимума.